デジタル採点システム

生徒と保護者に
信頼してもらえる
テスト返却を求めて
～時間とコストを削減するだけでなく、
採点と分析の精度を高いレベルにするために～

• 導入背景

  塾内で毎月テストを実施していますが、試験実施後に解答用紙を本部に回収し、採点・結果の入力を手作業で行っていました。出来る限り短期間で返却しようとしていましたが、以下のような課題がありました。

  • ❶ 答案回収に日数がかかること
  • ❷ 手採点のため時間がかかること
  • ❸ 結果入力時にミスが発生してしまうこと

  ①は物理的に改善することができず、②③については人員を増やして対応もしてみましたが、採点にブレが生じたことによって問い合わせと修正対応が発生してしまうなど、結果的に工数が上がってしまい悩んでいました。

• 導入経緯

  デジタル採点というシステムがあることを知り、複数社に相談をしました。その中で、コンバインのシステムは全ての課題が解決できるのはもちろん、採点の依頼もでき、採点結果を活用する様々なサービスの展開もできるので、今後自社サービスの拡張が期待できることから、導入を決めさせて頂きました。

• 導入結果

  採点サービスも含め依頼した結果、今まで郵送に費やしていた日数と採点にかかる日数を大幅に削減することができ、今までは試験実施から返却まで２週間以上かかっていましたが、３～４日程度で返却可能になりました。また、コンバインには豊富な採点経験と体制が整っているため、採点ミスによる問い合わせが激減しました。
  現在は紙の成績表に加え、WEB成績表と蓄積された個々の成績に合わせた問題配信までを依頼しており、生徒自身の弱点分野と向き合う学習スタイルが確立できるようになりました。
  
  今後は、働き方改革と新しいサービス展開に向けてコンバインの教材データベースとCBT導入の検討をしていきたいと考えています。

全国の大学の
過去問演習を
スピーディーに添削返却するシステム
〜通信教育の強みを活かし、多種多様な試験の採点・添削を
可能にするしくみ～

• 導入背景

  大学受験向けのサービスとして、入試の過去問題を生徒の好きなタイミングで取り組み、アドバイスコメントと共に結果返却できるような仕組みを検討していました。いざ実務レベルの検討に入ってみると、膨大にある各大学・学部の過去問題の解答用紙や採点基準のデータ化が必要であったり、どの大学の試験でも対応できるような柔軟で、効率よく採点ができる仕組みが必要でした。

• 導入経緯

  当時、弊社サービスに対応できる仕組みがコンバインの採点システムにはありませんでしたが、サービス全体が効率よく運用できるような仕組み・システムを考案・提案してくれました。また、教材をデータ化してくれるサービスもあり、コンバインに一括委託することで新しいサービスをスムーズに展開できると確信し導入を決定しました。

• 導入結果

  毎日五月雨で処理が回っており、半年間で150万件程度の採点処理をお願いしております。多種多様な試験の処理ではありますが、安定した運用ができています。
  生徒や保護者からも自身のタイミングで気軽にチャレンジできること、添削コメントが入った採点結果であることから「どこが誤っているのか」が分かり、学習に役立つとご好評いただいております。一度データ化してしまえばずっと処理可能なため、わざわざ過去問題集を買わなくても複数年分の試験・似た傾向にある学部の試験問題にも取り組むことができるため、従来よりも幅広い対策が可能になったことから進学実績アップに大きく貢献していると感じています。
  今後は生徒の過去問の結果と模試の結果、実際の合格実績のデータなどを組み合わせて、コンバインのAI合格判定エンジンを導入し、さらなる合格実績上昇に向けた取り組みを実現していきたいと考えています。

採点基準の作り方から
分析方法まで細かく
打ち合わせ
〜アンケート調査とクロス分析でオリジナルの教育指導を実現～

• 導入背景

  学習指導要領の改訂により従来の「知識・技能」を測るテストではなく、これからは「思考力・判断力・表現力」を伸ばしていくことが重要視されるため、３つの観点を評価できる試験を一早く企画しなければと思いました。
  しかし、正確な評価を行うには詳細な分析を行う必要がありましたが、今までの採点形式に３つの観点の得点を割り振るだけでは、詳細な分析ができず、実施しても効果が薄いと感じていました。
  また、詳細な分析をしつつ、コストも抑え、短期間で処理する必要があったため、根本的に評価方法を見直なければなりませんでした。

• 導入経緯

  コンバインへ相談したところ、今までになかった新しい採点の仕組みを提案してもらいました。提案内容は理論上処理可能と思いつつ、仕組みはかなり複雑だったため、正確に処理できるか不安でした。ですが、今までのコンバインの実績とあらゆるケースを想定した運用フローを親身に検討してもらったので、コンバインであれば予定通りの試験が安全且つ正確に運用できると思い、契約を結ぶことにしました。

• 導入結果

  導入した結果、思惑通りの詳細な分析結果を短期間で作成することに成功しました。
  更に、意識調査アンケートとクロス分析することで、各生徒に合った指針をお渡しできています。
  採点の仕組みだけでなく、現在全国5000教室で試験を実施していますが、答案受付・採点・集計・成績表作成・Web成績公開までの全処理を一括して依頼したことで、10日程度で試験実施から結果返却まで実施することができています。
  今後は「知識・技能」を測るテスト、「思考力・判断力・表現力」を測るテスト、意識調査アンケートの結果３つをクロス分析することで、もう一歩進んだ分析を行っていきたいと考えています。

講師負担を削減し、
働き方改革を
推し進めるための
DivisionMarker
運用方法
〜採点アウトソーシングサービスをカスタマイズする～

• 導入背景

  コンバインのデジタル採点システムは数年前から導入しておりましたが、生徒の解答内容をしっかりと把握したいという想いから、全ての採点を自社にて行っておりました。今までの手採点に比べて圧倒的に効率よく採点できるようになったものの、授業の前後で採点を行わなければならないため、現場の講師たちの負担は変わらず発生していました。「働き方改革」を進めていくためにも一部の採点だけでもどこかへ依頼し、現場の負担を解消できないかと悩んでいました。

• 導入経緯

  選択肢などの誰でも採点可能な設問や、用語設問については外部に出したいが、論述式の設問については生徒の状況を把握するためにも講師が採点を行いたいと引き続き現場から要望がありました。そんな都合がいいような依頼ができるか不安でしたが、コンバインに相談したところ「問題ありません」と快諾していただき、コストも安価なため安心して契約を結ぶことができました。

• 導入結果

  用語問題の採点については、正直自社の基準通りに採点してくれるか不安もありましたが、導入初期にしっかりと基準のすり合わせをした後に、これまで通りの採点基準に合わせて採点を進めていただきました。現場からも記述のみの採点に集中できるため、自社で全て採点していた頃に比べ採点にかかる時間も減り、授業にしっかりと集中して取り組めるようになったと多くの教室から良い感想があがってきました。
  精度も高いことから、今後は記述採点も依頼し、１次採点を依頼した後に、校舎で各内容を確認するフローに変更し、負担をさらに軽減して、講師が生徒と向き合える時間をより増やしていきたいと考えています。

全国規模の合格判定模試を5日で採点完了するには
〜大規模模試に対応できるコンバイン採点
アウトソーシングサービスの効果～

• 導入背景

  自社に採点チームが存在するため基本的には委託なしで採点業務が成立しましたが、繁忙期になると慢性的に人員不足に陥っていました。人員不足のため、結果返却に時間がかかってしまう時期がありました。人員不足なのにも関わらず、人件費も高騰していくことから、繁忙期のために人を雇うことが難しく困っていました。

• 導入経緯

  コンバインに相談したところ、繁忙時期のみの採点アウトソーシングを引き受けていただくことができました。また、コンバインは多くの採点スタッフが専門チームに分かれて在籍する体制が整っており、難易度の高い論述問題の採点と添削が可能だったので、自社で人員を手配するよりも圧倒的にコストを抑えられることが分かりました。

• 導入結果

  短期間で件数も多いですが、正確に期日通りに採点を行っていただけており、納期遅れが解消しました。コンバイン採点アウトソーシングサービスでは採点期間中の疑義解答をピックアップして送付していただき、急な別解発生と基準変更等に柔軟な対応をしていただいています。また、誤答類型分析サービスを活用し、今後の作問や指導に活かすことができています。